女性部下のマネジメントは女性の社会進出が著しい今日
マネージャーとしてかかせないスキルのひとつです。
女性のすばらしい能力を活かせる管理職を目指しましょう!
■女性部下を活用しよう!
女性部下はマネジメント次第では男性部下よりもはるかに
大きな戦力になります。
女性の特性を十分に理解して、彼女達に納得して仕事を
してもらえるように、いかに日々の指導をするかです。
【女性部下の特性】
女性部下をマネジメントする上では、男性部下とは異なる
特性を理解することが重要です。
女性は与えた仕事のやる意味を納得させてやり方を教えれ
ば、驚くほどまじめに根気強くその仕事にとりくみます。
男性は上司からの命令は、納得しようがしまいがとりあえず
良い返事をして、その場を流します。そして、納得しなければ
やらないだけです。
しかし、女性は違います。納得できなければハイとは言いま
せん。納得せずにハイと言う時は反論をあきらめたときです。
そうなったら、最悪その後の全てのやりとりに影響してきます。
なぜなら、女性部下は一度上司にいだいたイメージをリセット
することができないため、『この上司は何をいっても無駄だ』と
思ったら、二度と自分の意見を言わなくなるからです。
その代わり、納得すれば驚くほど懸命にとやり続けます。
【女性部下を納得させるポイント】
では、どうやって納得させるかですが、ポイントは理論的に
説明し納得させることです。
女性は世の中の物事には全て正解があると思っていますか
ら、仕事に対してもグレーゾーンはありません。正しいか間違
っているかのどちらかです。しかも、物事を好き嫌いで判断
しますので、仕事においても嫌い・嫌だと思ったら、それを
正しくないものとして認識しようとする思考回路が働きます。
それを、切り替えるのが理論です。
ちょっと面倒ですが、筋道立てて理論的にその仕事が有益
でありやる意味があることを説明し、そのことが彼女達自身
にもメリットがあることを説明してください。
驚くほど納得してくれます。
【女性部下を自ら動かすには】
基本的に女性部下はみずから仕事をつくりだして、改善して
いくことは苦手です。つまり、問題を抽出して、対策を検討し
やりかたを考えることができないのです。したがって、新しい
テーマを与えて、仕事のやり方自体をみずから考えつくり出
すことは、よほどのフォロー・教育をしなとできないことを認識
してください。
では、職場を改善したい、仕事のやりかたを変えさせたい
ときの方法ですが、やりかたのひとつとしてはミーティング
をする方法があります。
もちろん、上司のあなたも中に入って実施してください。
基本は彼女達自身の意見をだして、彼女達に何をどうする
のか決めさせましょう。
あなたの役割は進行役です。
まずは、意見が出ないので、例え話などをして意見を引き
出します。なるべくたくさん意見は出しましょう。どんなとるに
足らない意見でもきちんと取り上げてピックアップしてくださ
い。次に、その中から『どれなら実際にできそうか?』、
『どれが一番効果が出そうか?』ということを観点に、対策
を彼女達に決定させてください。
ここで、気をつけるのはほっとくと、出来もしないことをやろう
としたり、手間がかかる割にはやってもあまり意味の無いも
のをやりたがる傾向がありますので、それを否定するので
はなく、より掘り下げるヒントを与えて、実行が困難なことや
成果が期待できないことを彼女達に気が付かせましょう。
そして、実際にできそうで成果が確実に期待できるものを
選んで実行させます。そして、少しでも成果がでたらすかさ
ずその成果を認識させてみんなでたたえ合いましょう。
ちょっと、くさいですが女性にはこれくらいしないとダメです。
逆にこれをキチンとしておけば、女性でも自ら行動し、改善
していけるチームに変わっていくことができます。
そして、この経験を一度させれば驚くほどまじめにその
ルーチンを繰り返しどんどん成長いくのが女性部下の良い
ところです。
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